A maior plataforma de pesquisa do mundo, Google, disponibilizou para os seus usuários um recurso em que é possível remover dados pessoais como endereço, telefone, e-mail, dados bancários e CPF do buscador, assim, URL, sites e links que pegam essas informações deixam de ser exibidos em cada pesquisa.
É permitido que qualquer pessoa faça o pedido de remoção desses conteúdos para maior privacidade e controle nós resultados de pesquisa. Entretanto a exclusão não é automática e depende de uma avaliação da empresa. Até mil links podem ser encaminhados para revisão e remoção de informações.
No intuito de solucionar o problema, o Google liberou em seu site um formulário em que os utilizadores podem preencher e pedir a retirada de seus dados pessoais mais sensíveis. Além disso, no formulário também é possível solicitar a remoção de conteúdos como imagens de pessoas com menos de 18 anos, fotos e vídeos íntimos, imagens pornográficas falsas e relacionadas ao abuso infantil.
Muitos sites hospedados e recomendados pelo Google recolhem essas informações para tornar mais visível e garantir o acesso ao seu serviço, como a atividade é considerada fácil, com os dados pessoais caindo nas mãos de qualquer um sem o consentimento do titular, isso pode se tornar um grande problema. A seguir, acompanhe o passo a passo para pedir a retirada dos seus dados da busca.
Passo a passo para pedir a retirada dos dados pessoais
1- Entre no formulário criado pelo Google para remover as informações.
2- No campo “o que você deseja fazer?”, A opção, “Remover informações encontradas na pesquisa Google” estará disponível.
3- Marque a opção que deseja retirar informações “Nos resultados de pesquisa do Google e em um website”.
4- Na aba seguinte, informe se já entrou em contato com o dono do site, caso tenha feito e não obteve resposta, marque que não deseja falar com o website e a plataforma permitirá seguir com o formulário.
5- Escolha qual tipo de dados você quer excluir do Google, em “informações pessoais, como número de telefone e documentos particulares”.
6- Preencha todos os campos. Dependendo dos tipos de dados, será necessário encaminhar fotos do documento, link das páginas que quer remover a informação e os termos de consulta que aparecem na pesquisa.
7- Confirme todas as informações e clique em “enviar” para finalizar.
Quais informações pessoais podem ser excluídas?
Após informar que deseja remover os dados pessoais dos websites, o usuário vai precisar detalhar que tipo de dado quer retirar das buscas, são exibidas opções como:
- – Documentos e números de identificação emitida pelo governo, como o CPF
- – Informações de contato, como número de telefone, endereço físico ou e-mails
- – Credenciais de login confidenciais
- – Números de cartão de crédito ou de uma conta bancária
- – Imagens de documentos pessoais ou assinatura manuscrita
- – Registro de documentos médicos, como exames e registro de consultas pessoais
- – Fotos do documento de identidade.
O que acontece após encaminhar o pedido para remoção de dados?
Para quem finalizou o preenchimento do formulário, o Google envia por e-mail uma confirmação automática do recebimento. Agora sua solicitação para retirar os dados pessoais dos sites irá passar por uma análise da companhia. Se for preciso, a empresa pode pedir o reenvio da solicitação com mais informações.
Caso os websites informados estejam dentro do campo de ação da política de remoção da plataforma, todos os conteúdos identificados serão exclusos da busca. Se a solicitação não atender os requisitos, o Google retornará um e-mail ao usuário explicando os motivos. Ainda assim, é possível preencher e mandar um novo formulário.
A remoção não é imediata
Apresentando o novo serviço da maior rede de pesquisa do mundo, é informado ao utilizador que todos os links encaminhados no pedido de remoção serão avaliados, ou seja, a exclusão pode não ocorrer. A empresa afirma que garante e preserva o acesso à informação considerado de interesse público, então conteúdos de fontes oficiais ou governamentais, conteúdos relevantes para profissionais e conteúdos jornalísticos serão priorizados.
Caso após análise do formulário a solicitação seja aprovada, os sites que contém seus dados pessoais não aparecerão mais nós resultados de pesquisa. O conteúdo é removido da busca do Google, mas não é retirado da internet, então outras pessoas ainda terão acesso aos dados da página, por outras páginas de pesquisa ou até redes sociais. Caso queira, o próprio usuário pode tentar contato direto com o site para pedir que tirem as informações.
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